بفضل تركيزها على تجربة العملاء أولاً والتحوّل الرقمي الاستراتيجي،
جدة:-
: في ظل النجاحات غير المسبوقة وفوزها بالعديد من العقود والمشاريع الضخمة، تشهد مجموعة “BPG“ التابعة لمجموعة “WPP“والحاصلة على العديد من الجوائز؛ تحولات استراتيجية تهدف إلى تعزيز خدمات الاستشارات المتخصصة وتلبية احتياجات العملاء. من خلال رؤيتها الطموحة “للتحوّل الرقمي أولاً” وتوفير خدمات تسويقية وابداعية متكاملة؛تتطلّع المجموعة للتحوّل إلى مؤسسة تعتمد البساطة بعيداً عن التعقيدات لاقتناص الفرص في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. هذا وتسهم هذه المشاريع والعقود الجديدة ،التي تتجاوز حاجز الـ 6 ملايين دولار أمريكي، في تعزيز معدلات نمو المجموعة.
وقال“ آفي بوجاني“، الرئيس التنفيذي لمجموعة “BPG“: “شهدت بيتس عبر الخليج “BPG“ ثلاثة مراحل محورية خلال العقود الثلاثة الماضية. الأولى:تأسست1.0” BPG “ في العام 1995 بعد فوزها بمشروع متكامل من حكومة دبي لإدارة الحملات الإعلانية والتسويقية لمهرجان دبي للتسوق. والمرحلة الثانية2.0” BPG“ انطلقت عند توليها مهمة التوجيه والإرشاد الجماهيري في العراق في العام 2003 أمّا المرحلة الثالثة 3.0” BPG“ فأعقبت الفوز بعقد كبير في الحملات الابداعية في المملكة العربية السعودية ومجموعة من العقود والمشاريع الإقليمية خلال العام 2022. وتشهد المجموعة خلال هذه المرحلة تحولات عديدةتجعل منها مجموعة متكاملة وقادرة على التوسع بسرعة لتلبية متطلبات العملاء وإتمام العمل بكفاءة وسرعة في ظل حرصها على مواكبة التغيرات ضمن مشهد الأعمال الذي يشهد تطوّراً وتغيراً سريعاً. من خلال رؤيتنا الاستراتيجية المرتكزة على احتياجات العملاء أولاً، حيث نتطلع إلى بناء وتقوية العديد من العلامات التجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خلال العام 2023 وإلى تعزيز علاقتنا مع عملاءنا الحاليين“.
تكمل العقود المختلفة التي فازت بها المجموعة في مختلف القطاعات مجموعةالأعمال الحالية للشركة خلال العام 2023 ، مجموعة جميرا للفنادق والمنتجعات، حيث حصلت “BPG“ على عقد متميز يشمل التصميم الغرافيكيوتصميم المحتوى والحملات الإبداعية لمجموعتها العالمية للفنادق والمنتجعات والتي تدير محفظة تضم ما يزيد على 6,500 فندقاً ومنتجعاً إلى جانب 25 عقارًا فاخرًا رئيسياً في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا. بالإضافة إلى ذلك، فازت BPG”“ بعقد ضخم مع أحد أكبر البنوك في سلطنة عمان حيث يتضمن العقد الارتقاء بالعلامة التجارية والإعلان وإدارة المحتوى وتجربة العملاء عبر سلطنة عمان إلى جانب دعم خطط التوسع الاقليمي للبنك. ومن الجدير بالذكر أن العقود التي فازت بها BPG”“ والمشاريع الناجحة التي حصلت عليها بعد منافسة محتدمة مع شبكات عالمية ووكالات مستقلة وهذا ما يعكس صلابةاستراتيجيتها ورؤيتها المتطوّرة.
ومن بين العقود التجارية الجديدة الأخرى التي فازت بها الشركة مؤخراً:“جروهي و“كواي“ و“تيتان“ للنظارات وجائزة زايد للاستدامة في دبي. وفي الكويت شملت العقود الجديدة مستشفى العاصمة، مجموعة ضمان للرعاية والتأمين الصحي- بالإضافة إلى شركة ”Ooredoo” للاتصالات وبنك “ وياي“الرقمي. تشمل هذه الاتفاقيات تقديم خدمات التسويق والعلاقات العامة والتسويق عبر المؤثرين والإعلانات الإبداعية و خلق العلامات التجارية والخدمات الإعلامية والتسويق الرقمي، خلق المحتوى و إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. هذا وتواصل “BPG“ نموّها وخططها التوسعية في العام 2023، من خلال توسيع فريق العمل واعتماد 15 تعييناً جديداً لمتخصصين في مجالالعلاقات العامة والإعلام وتصميم تجربة المستخدم والمحتوى والإبداع؛ بمكتبها في دبي.
ويرتكز التحوّل الاستراتيجي لدى “BPG“ على إعادة صياغة هيكل الشركة والإجراءات وتطوير نماذج الأعمال لتقديم حلول متكاملة مواكبة للعصر تركز على دعم العملاء في أسواقهم المستهدفة ضمن تجارب نوعية خالية من التعقيدات. تشمل مجموعة الحلول التي تقدّمها “BPG CX Multiplier”للاستفادة من قوة البيانات والتكنولوجيا والإبداع والاستراتيجية لتلبية احتياجات العملاء. وفي العام 2023، ستدخل مجموعة “BPG“ في مجالات جديدة لتلبية احتياجات السوق والعملاء، مما يجعل الوكالة جاهزة للمزيد من التوسع الجغرافي والخدمي.
وحرصاً على تنفيذ هذه الاستراتيجية بنجاح، تمت ترقية السيد “سهيل عرابي“إلى منصب الرئيس التنفيذي للعمليات لدى مجموعة “BPG“ ليتولى مهمة الإشراف على عمليات التوسع والاستشارات والإنتاج على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بالإضافة إلى مسؤولياته في دولة الكويت. ويعتبر “سهيل عرابي“ أحد المخضرمين لدى الشركة، حيث ساهم منذانضمامه في عام 2001، على بناء وتطوير الشركة في الكويت لتصبح وكالةرائدة ومعروفة على مستوى الدولة وحائزة على جوائز، بالإضافة إلى جعلها وكالة سبّاقة في مجال التحوّل الرقمي ومكاناً يضم عدداً من المتخصصين من مختلف الثقافات.
وتعليقاً على هذا النجاح؛ قال سهيل عرابي الرئيس التنفيذي للعمليات لدى“BPG“: نحن متحمسون لاستقبال عام 2023 برؤية واضحة وخطة تنفيذيةفعالة للعمل على مشاريع ابداعية مع عملاء وعلامات تجارية مرموقة. وأضاف “عرابي”: “لطالما ارتكزت نجاحات “BPG“ على ثقافة التطور الدائم والتعاون المستمر مع الخبرات التسويقية لدى المجموعة والعملاء، وفي ظل التحوّل الذي نشهده؛ نحرص على الاستفادة من التكنولوجيا لإنشاء منصة مرنة ومتكاملة تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء، فهدفنا الأساسي دائماً هو تلبية احتياجات عملائنا ودعم أهدافهم وتحقيق طموحاتهم.”
هذا وتمت ترقية داريوس لابيل إلى منصب رئيس “BPG” الإمارات؛ وفيجو فارغيس”إلى منصب رئيس في دولة الكويت؛ بينما ستتولى كيتاكي بانجامنصب رئيس تنفيذي لقسم الاتصالات ومارك سوفيار رئيسًا تنفيذياً لقسم الوسائل الإعلانية، بينما يشغل آرون آرثر منصب المدير التنفيذي للخدمات الإبداعية عبر الـ Cloud، والإشراف على المحتوى الإبداعي للمختصين من مختلف انحاء العالم، بالإضافة إلى توفير خدمات المجموعة عن بعد. وسيتولى رامي السقا منصب المدير التنفيذي الإبداعي للإشراف على التصميم والمحتوى الإبداعي في دبي.
من جانبه؛ قال داريوس لابيل، رئيس “BPG” في دبي: “تم تصميم فرق العملوالهيكل والخدمات بما يتماشى مع حلول “ “BPG CX Multiplier ، ومن خلال استخدام البيانات والتوجهات لتوجيه رسائل شخصية عبر مختلف القنوات الرقمية وغير الرقمية. نمتاز بمقدرتنا على إدراج العملاء في صميم استراتيجيتنا ومنتجاتنا من خلال خبرات فرق العمل المتنوعة في مجال المحتوى والاتصالات ووسائل الاتصال والبيانات والعلامات التجارية وفقاً لمتطلبات كل مهمة. لا شك بأن هذا النموذج قد أثبت فعاليته التي انعكست على النجاحات التي حققناها في العالم 2022، بالإضافة إلى فوزنا بعقود جديدة.”
وتعمل “BPG“على تقديم تجربة متكاملة للعملاء من خلال مكاتبها في دبي والكويت، وبالاستعانة بعدد من المواهب التي تعمل عن بعد في كل أمريكا الشمالية وأوروبا ومصر، لبنان، الهند، إندونيسيا، والفيليبين وغيرها. تستوحي المجموعة تحولها الاستراتيجي وتعتبرها ثقافة شاملة، وهو تحوّل مدعوم بالرؤى المستندة إلى البيانات، ببساطة فإنها تحرص على المواهب المميزة في ممارساتها والتكامل في خدماتها. تأسست “BPG“ في دبي منذ أكثر من أربعة عقود، وكانت جزءاً لا يتجزأ من نمو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تحتضن الشركة في ثقافتها كافة التخصصات من الإعلاناتوالعلاقات العامة إلى وسائل الإعلام والتسويق الرقمي والمزيد، لتقدم عرضاً متكاملاً وشاملاً يرتكز على احتياجات العملاء والأسواق.
