🔹تقرير صحفي (خاص)
🔹في ظل النهضة الشاملة التي تعيشها المملكة العربية السعودية في مختلف المجالات، يبرز القطاع الصحي بوصفه أحد أهم ركائز جودة الحياة، التي تُعد من أبرز مستهدفات رؤية السعودية 2030، بقيادة سمو سيدي ولي العهد محمد بن سلمان بن عبد العزيز آل سعود حفظه الله، حيث تمضي المملكة بخطى متسارعة نحو تطوير منظومة صحية متكاملة، ترتكز على الجودة، والكفاءة، والاهتمام بالمريض.
🔹وتأتي هذه الجهود من خلال تكامل الأدوار بين القطاعين الحكومي والخاص، في سبيل تقديم خدمات صحية متقدمة تلبي احتياجات المواطن والمقيم، وتوفر بيئة علاجية حديثة قائمة على أفضل المعايير الطبية العالمية.
🔹ومن منطلق المسؤولية الإعلامية في تسليط الضوء على النماذج المتميزة في هذا القطاع الحيوي، قامت صحيفة وقع الحدث بزيارة ميدانية إلى مجمع ريفاين الطبي بمحافظة عنيزة، للوقوف على مستوى الخدمات التي يقدمها، وما يتمتع به من إمكانيات وتجهيزات تعكس احترافية عالية في العمل الصحي.
🔹ويُعد مجمع ريفاين الطبي أحد المراكز المتخصصة التي تقدم خدماتها في عدد من المجالات الحيوية، من أبرزها الجلدية، وطب الأسنان، وتقنيات الليزر، إضافة إلى خدمات النساء والولادة، في بيئة طبية متكاملة تسعى لتقديم تجربة علاجية متطورة ومريحة للمراجع.
🔹ومنذ اللحظات الأولى للزيارة، برزت عدة جوانب إيجابية، كان في مقدمتها موقع المركز المميز، وتوفر المواقف المحيطة به، وسهولة الدخول والخروج، مما يعكس اهتمامًا واضحًا براحة المراجع منذ وصوله. كما ظهرت البنية التحتية للمجمع بمستوى عالٍ من الجودة، إلى جانب العناية الفائقة بالنظافة العامة في جميع المرافق، إضافة إلى التصميم الداخلي الراقي، والديكورات العصرية، وجلسات الانتظار المريحة، التي جعلت من المركز أقرب ما يكون إلى منشأة صحية من فئة الخمسة نجوم.
🔹هذا الانطباع الأولي يمنح الزائر شعورًا بالثقة والاطمئنان قبل بدء رحلته العلاجية، ويعكس حجم الجهد المبذول في تقديم تجربة متكاملة تتجاوز مجرد تقديم الخدمة الطبية.
🔹وخلال الجولة، التقت الصحيفة بالمدير التنفيذي للمجمع الأستاذ عناد العمري، الذي تحدث بإسهاب عن رؤية المركز، مؤكدًا أن الجودة التي يقدمها المجمع ليست مجرد شعار، بل هي نهج عمل يُقاس من خلال رضا الزوار وانطباعاتهم، والتي جاءت – بحسب ما ذكر – إيجابية وتعكس مستوى الثقة بالخدمات المقدمة.
🔹وأشار إلى أن المركز يولي اهتمامًا بالغًا براحة ورضا المراجع، حيث تم تخصيص قسم متكامل لخدمات المرضى والزوار، يتولى استقبال الملاحظات ومعالجة الشكاوى – إن وجدت – بكل احترافية، وتقديم كافة التسهيلات التي تضمن تجربة مريحة ومتميزة.
🔹وأوضح (العمري ) أن مجمع ريفاين الطبي يضم نخبة من الاستشاريين والأطباء الأكفاء في مختلف التخصصات التي يقدمها، وفي مقدمتها الأسنان، والليزر، والنساء والولادة، مؤكدًا أن الكادر الطبي يمثل أحد أهم عناصر التميز في المركز.
وبيّن الأستاذ عناد أن المجمع استطاع خلال ثلاث سنوات فقط من انطلاقه تحقيق قفزات نوعية في مستوى الخدمات، تُوجت بالحصول على اعتماد سباهي، الذي يُعد من أبرز الاعتمادات الصحية في المملكة، ويعكس التزام المنشآت الطبية بأعلى معايير الجودة والسلامة.
🔹كما أشار إلى أن المركز أبرم اتفاقيات متعددة مع جهات حكومية وخاصة، لتقديم خدمات طبية لمنسوبيها بخصومات مناسبة، إلى جانب شراكات مع جمعيات خيرية في منطقة القصيم وغيرها، يتم من خلالها تقديم خصومات قد تصل إلى 50% أو أكثر للمستفيدين، انطلاقًا من إيمان المركز بدوره الاجتماعي وخدمته للمجتمع.
🔹وأكد أن الهدف الأول والأخير للمجمع يتمثل في رضا الزائر، سواء كان مواطنًا أو مقيمًا، من خلال تقديم خدمة طبية متكاملة بأسعار منافسة، مبينًا أن الإقبال المتزايد وارتفاع أعداد المراجعين الذين فتحوا ملفاتهم خلال السنوات الثلاث الماضية يعكس حجم الثقة التي يحظى بها المركز.
🔹كما أوضح أن المركز يستقبل مراجعين من مختلف مناطق المملكة، بل ومن خارج منطقة القصيم، حيث تم توفير تسهيلات إضافية للزوار، تشمل اتفاقيات مع فنادق قريبة لتقديم خصومات خاصة، إضافة إلى توفير خدمة نقل مجانية من وإلى محطات القطار والمطارات، في خطوة تعكس حرص المركز على تقديم تجربة علاجية متكاملة.
🔹وفي ختام اللقاء، رافقت الأستاذة أماني المطيري، مديرة العلاقات العامة بالمركز و (منسقة الزيارة ) ، وفد الصحيفة في جولة ميدانية شملت أقسام المجمع المختلفة، حيث تم الاطلاع على مستوى التجهيزات المتقدمة، والتنظيم العالي، والنظافة التي عكست احترافية واضحة في إدارة المنشأة.
🔹وقد لفتت الأنظار غرفة التعقيم، التي جاءت كنموذج متكامل يُحتذى به في تطبيق أعلى معايير السلامة الطبية، إلى جانب قسم الأشعة المزود بأجهزة حديثة ومتطورة، إضافة إلى أقسام الأسنان والعيادات التخصصية.
🔹كما برز قسم الأطفال بوصفه بيئة مهيأة بعناية لتقديم الخدمة بطريقة مريحة وآمنة، حيث يقدم خدمات متميزة للأطفال، بما فيهم أصحاب الهمم، من خلال مختصين مؤهلين للتعامل مع مختلف الحالات باحترافية واهتمام إنساني عالٍ.
🔹وتضمنت الجولة التعريف بركن الضيافة (الكوفي شوب) داخل المركز، الذي يُقدم خدماته للزوار والمراجعين بشكل مجاني، في لفتة تعكس مستوى الاهتمام بالتفاصيل، وحرص الإدارة على توفير تجربة متكاملة.
🔹وخلال الزيارة، برز جانب مهم يتمثل في العنصر البشري، حيث لوحظ انسجام واضح بين الموظفين والموظفات، والأطباء والاستشاريين من مختلف الجنسيات والتخصصات، يعملون بروح الفريق الواحد، وتجمعهم ابتسامة مشرقة تعكس بيئة عمل إيجابية واحترافية عالية، وتمنح المراجع شعورًا بالراحة والاطمئنان.
🔹وفي ختام هذه الزيارة، نعبر عن فخرنا واعتزازنا بوجود مثل هذا الصرح الطبي المتقدم في منطقة القصيم، وفي محافظة عنيزة على وجه الخصوص، والذي يمثل إضافة نوعية للقطاع الصحي في المملكة العربية السعودية، ونموذجًا عمليًا يعكس ما وصلت إليه من تطور في الخدمات الصحية.
🔹ونسأل الله عز وجل التوفيق للمسؤولين والقائمين والعاملين في هذا المركز، وأن يبارك جهودهم، وأن يمنّ على جميع المستفيدين بالصحة والعافية، وأن يكون ما يقدمونه سببًا في شفاء المرضى وإتمام رحلتهم العلاجية بأعلى درجات الجودة والإتقان.
🔹ويظل مجمع ريفاين الطبي شاهدًا حيًا على تحقق مستهدفات رؤية السعودية 2030، وتجسيدًا حقيقيًا لمفهوم جودة الحياة في المملكة العربية السعودية
